Brad Lee

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Brad Lee 近期的活動 近期的活動 投票數
  • 我的授權突然變成過期/試用版,而且重新啟動時出現了「0x20020221」錯誤,怎麼辦?

    症狀: 您100%確定您已經啟動了產品而且它運作正常持續了一陣子。突然之間,授權變成了過期/試用版而且您再也無法使用全功能的產品。更糟的是,當您嘗試重新啟動產品時出現了「0x20020221」錯誤訊息。   解釋: 如果是PDF文電通(Gaaiho PDF)產品,有以下兩個可能的原因: 1.您使用了標準版(Driver)的序號來啟動專業版(Suite),反之亦然 2.交替安裝標準版與專業版導...

  • 為何我碰上「Valid license not found」錯誤?

    症狀: 突然之間,錯誤發生了並讓您的轉換工作停止。一個文字文件出現且告訴您「Valid License not found」,但您的授權狀態並無異常。 解釋:有3個可能的原因 我在授權停用的狀態下執行了文件轉換,之後雖然啟動了授權,但仍出現此錯誤訊息; 遺失授權檔案:一個重要的授權檔案意外的被刪除了; Spooler錯誤:一個名為「spooler」在啟動產品後沒有重新執行,導致重新讀取印...

  • PDF文電通訂閱版 (Gaaiho Subscription) 授權是否允許在多台裝置上使用同一個(或不同)帳號啟動?

    可以。雖然您可以用同一個帳號於不同裝置上啟動軟體,我們推薦一個裝置對應一個Gaaiho帳號,讓授權管理變得更加簡單。另外請注意啟動次數不能超過您所購買的授權數量。 舉例來說,若您有一個份數為10的訂閱版授權,您就可以用有授權的帳號啟動十台裝置上的軟體,或是用兩個有授權的帳號分別啟動4台和6台裝置上的軟體。  

  • 如何找回Word裡不見的PDF文電通(Gaaiho PDF)工具列?

    有三個可能的原因,解決方案也分別列在下面。原因 A:Gaaiho Word工具列圖示被隱藏了 解決方案:如果啟動Word 2003後Gaaiho 選單可使用,請右鍵按一下工具列並選擇「Gaaiho PDF Word」。 原因 B:安裝之後,PDF Word相關增益集(add-in)沒有註冊成功解決方案 1(建議): 1.從「程式與功能」中,選擇「Gaaiho PDF Suite」2. 並點擊...

  • 如何繫結我的授權?

    如果您用一個註冊的Gaaiho帳號購買PDF文電通產品,線上支付成功後授權將自動註冊該帳號。您也可以手動繫結授權到您的帳號:1. 登錄我們的官方網站。如果你沒有免費帳號,請先建立一個帳號2. 從下拉式選單中選擇「繫結序號」   3. 輸入您的序號與E-mail,然後按一下「立刻繫結」按鈕(注意:如果您是從我們的代理商那裡購買產品,您必須輸入與您原始訂單上相同電子郵件地址)    4. 註...

  • 如何取得PDF文電通的試用並安裝?

    第一次使用PDF文電通的用戶即可獲得30天的免費試用以評估產品。您只需要在電腦上安裝該程式即可自動獲得。 最新版產品下載頁面(按一下移至網頁): PDF文電通5專業版(Gaaiho PDF Suite) PDF文電通4轉換器(Gaaiho PDF Converter) PDF文電通5伺服器(Gaaiho PDF Server) 1. 從官網下載試用版的Gaaiho,儲存到您指定的路徑中。2....

  • 轉換器(Gaaiho PDF Converter)和文電通伺服器版(Gaaiho PDF Server),哪個更加適合我們公司?

    「文電通轉換器(Gaaiho PDF Converter)」是單機版的PDF轉換器,即每台電腦需要一個授權。僅適用於手動操作。如果您的公司使用轉換服務的員工較多,則可以選擇「文電通伺服器版(Gaaiho PDF Server)」的轉換工具。不限制使用服務的人數,只需選擇合適的每小時轉換數量層級,即可滿足您所有員工的轉換需求。有靈活的互動方式,既可以用於個人互動,也可以用於自動操作的伺服器端。...

  • PDF文電通專業版(Gaaiho PDF Suite)能否支援終端伺服器環境?

    可以。PDF文電通專業版3以上都有支援Terminal Server License(終端伺服器授權),是專為使用終端伺服器部署方式的使用者設計的,如Windows Server環境,Citrix的XenApp,XenDesktop等。終端伺服器授權分為兩種授權方式,您可以根據具體的使用情況選擇:• 每一基座授權 • 同時存取授權欲瞭解更多,請至我們的購買指南:遠端桌面和企業授權方案比較

  • 啟動軟體時出現錯誤碼16?

    症狀 嘗試以授權碼啟動文電通軟體時,出現以下訊息:   解釋 你正在使用的授權碼已經遭到停權,無法用以啟動軟體。這可能是因為已升級了軟體(產生了新的授權碼),或是合併數個授權碼後的結果。 解決方法 請使用有效的授權碼來啟動軟體,或是聯繫您公司的軟體資產管理員。   如果以上步驟無法解決問題,請聯繫我們:https://support.gaaiho.com/hc/zh-tw/requests...

  • Installer的權限不足,無法存取這個目錄?

    症狀 安裝文電通的時候,出現以下錯誤訊息: 解釋 有以下三種可能: 您並未以管理員身分登入Windows系統 解除安裝不完全 系統上還有些程式正在執行中,導致部分檔案無法刪除 解決方法 解除安裝文電通軟體 (如果在之前的安裝過程中已經解除安裝,則可忽略) 重新啟動電腦 刪除資料夾 (C:\Program Files (x86)\Zeon\Gaaiho\Gaaiho PDF Suite...