Alex Cheng

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Alex Cheng 的最新活动
  • Alex Cheng 进行了评论,

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    Hi 您好   有些特殊的影音或3D檔案類型文電通可能不支援,或有相容性問題,建議您將此PDF文件寄到support@gaaiho.com 信箱,讓我們做進一步的查驗,謝謝! 不便之處,敬請見諒。   Many thanks, Gaaiho Support Team

  • Alex Cheng 创建了一篇文章,

    激活授权时出现错误码-10152

    错误码「-10152」代表您授权码输入有误,请确认输入之32位数授权码是否正确,并重新执行授权激活。

  • Alex Cheng 进行了评论,

    正式评论

    Hello Jessica,   感谢您的留言! 此为文电通阅读器的已知bug并将会在接下来的更新中修复,造成不变请见谅。     Many thanks, Gaaiho Support Team

  • Alex Cheng 进行了评论,

    正式评论

    Hi Lin,   感谢您的留言! 如果您是使用「文电通PDF阅读器」,则无法改变原始文件的方向。但如果您是使用「文电通PDF套装版」,则可以透过「文件」下的「旋转」功能,将文件旋转后储存。如此一来,之后打开文件都会是您最后储存的方向。 欢迎下载免费30天试用!   Many thanks, Gaaiho Support Team

  • Alex Cheng 进行了评论,

    Hi Eileen Yeung,   如果可以,麻烦您提供PDF文件至support@gaaiho.com,让我们可以复现您的问题并尝试解决。 再麻烦您了,谢谢!   Many thanks, Gaaiho Support Team

  • Alex Cheng 进行了评论,

    正式评论

    Hi Eileen Yeung,   感谢您的留言!   会发生这种情况主要可能的原因是此PDF文件使用了特殊的字型,但没有将此特殊字型嵌入PDF文件中,所以阅读器无法辨识,只能以其它字型代替。   您也可以将此PDF文件寄到 support@gaaiho.com,我们将请技术人员做进一步检查,谢谢!     Many thanks, Gaaiho Support Team

  • Alex Cheng 进行了评论,

    Hi,   感谢您的回复。此文电通阅读器bug将会在接下来的更新中修复,若造成您的不便,敬请见谅!   Many thanks, Gaaiho Support Team

  • Alex Cheng 进行了评论,

    正式评论

    Hi   如果您下载的是套装版的30天免费试用,应该是可以导入签名的。 请问您指的「试用版」的版本是多少呢?能否提供版本号(帮助 > 授权信息)呢? 如果您指的是免费的文电通阅读器,则此为已知bug,将会在后续的改版中修正。     Many thanks, Gaaiho Support Team

  • Alex Cheng 进行了评论,

    正式评论

    Hi,   感谢您的留言! 您可以透过「文件」>「首选项」   点击「一般」>「最近打开的文件」,这边您可以设定在「最近打开的文件」中要显示多少个文件     Many thanks, Gaaiho Support Team 

  • Alex Cheng 进行了评论,

    正式评论

    Hi 您好   感谢您的留言! 您指的应该是目前的PDF文电通阅读器。新版阅读器应该就会加入您说的功能喔,敬请期待😊     Many Thanks, Gaaiho Support Team