Alex Cheng

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Latest activity by Alex Cheng

  • Alex Cheng commented,

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    1. Community
    2. 功能要求
    3. 关于PDF阅读器的注释功能

    Hi Mia您,好   关于第一个问题，您可以拖曳选取您已经高亮的文字范围（于空白处开始拖曳）： 而此时系统会提示是要选取「文字」或是「注释」：   第二个问题，我不是很确定是否有了解您的疑问，但「打字机」打出来的字的确是可以被高亮的，如果不要为「打字机」的文字高亮，只需要在高亮时跳过这些文字即可。   若后续在使用上有任何问题或建议，欢迎您随时与我们联系 support@gaaiho....

  • Alex Cheng commented,

    Official comment
    1. Community
    2. 功能要求
    3. 关于文电通PDF阅读器的建议(标签页, 插入图片, 快捷调整字体大小)

    Hello,   您提到的前两个功能，都是在专业版中才有的功能，建议您可以下载我们的30天免费试用版体验看看，谢谢！也谢谢您的建议及回馈，我们已将您的宝贵意见记录下来且会加以讨论，以考虑做为未来产品的优化！！   Many thanks,  Alex ChengSupport AgentZeon Corporation  

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    • Alex Cheng
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  • Alex Cheng commented,

    1. Download, Upgrade and Installation
    2. Why does error message "126" show during PDF Driver installation?

    Hi Nicholas,   Sorry for the inconveniences caused. Could you capture a screenshot of the error message and send us your 32-digit license code (serial number) to support@gaaiho.com so we could take...

  • Alex Cheng commented,

    Official comment
    1. Community
    2. 功能要求
    3. 添加快捷键功能

    Hello Kielo Masetti,   感谢您的回馈！ 目前一些常用的功能有默认的快捷键，我们也将您的意见记录下来且加以讨论，以利未来产品的优化！ 再次感谢您的回馈！

  • Alex Cheng commented,

    Official comment
    1. Community
    2. General Discussion
    3. win10文电通阅读器界面显示问题

    Hello,   谢谢您的建议及回馈，目前这的确是文电通目前的默认设置，我们已将您的意见记录下来且加以讨论，以利未来产品的优化！   再次感谢您选择Gaaiho文电通PDF！ 如果有其他产品问题或建议，欢迎联系 support@gaaiho.com 。

  • Alex Cheng commented,

    1. Community
    2. 功能要求
    3. 选择的时候应该区分“选择文本”和“选择注释”

    Hello,   感谢您的留言！ 我们目前正在搜集用户们的回馈，来做为之后改版的评估。再次感谢您的意见回馈，也希望在未来的改版中能持续提升用户的满意度！   若有其它使用上的问题或建议，欢迎联系 support@gaaiho.com ，将由专人为您服务。   Many Thanks, Gaaiho Support Team

  • Alex Cheng commented,

    Official comment
    1. Community
    2. 功能要求
    3. PDF文档拖动浏览时出现拖屏

    Hello JH Niu, 感谢您的回馈，我们会将您的建议回报，做为日后改版的考虑。再次感谢您，您的建议让我们能创造出更优质的产品！ Many thanks,  Gaaiho Support Team

  • Alex Cheng created an article,

    I cannot find my Gaaiho Doc menu bar?

    1. FAQ

    Symptom: Menu bar disappeared in a specific PDF file. Explanation: The "Initial View" setting of "Menu bar" may have been hidden by the author.  Solution: Open the PDF file with Gaaiho Doc > sele...

    • Alex Cheng
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  • Alex Cheng created an article,

    Why do I receive Error Code 115 during license activation?

    1. Activation/Deactivation and Trial

    Symptom While trying to activate Gaaiho with a license code, a message shows Error Code 115 and activation fails. Explanation The License Code or Serial Number entered did not matc...

    • Alex Cheng
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  • Alex Cheng commented,

    1. Community
    2. 功能要求
    3. 編輯文字無法編輯與虛擬印表機失效還有閃退的狀況

    Hello,   感謝您的留言！我們已經推出了5.2更新版，其中修復了多個bug及其它功能優化，請嘗試更新到最新版本，謝謝。更新辦法： 在文電通內點選 "說明 > 檢查更新 （進行5.2版軟體下載及安裝；安裝時須關閉文電通相關產品）" 或到官網下載 ，重新安裝（此方法需重新啟動序號）     Regards, Gaaiho Support Team